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Cas N°2 : Animation de Réseau de distribution et Force de vente
Réseau de distribution et force de vente
Au regard des actions menées pour améliorer le trafic de l’agence de la mutuelle CCMO à Boulogne-Billancourt, découvrez comment JFB CONSULTANT peut vous aider à animer votre réseau de distribution...
Mise en place d'une stratégie de communication locale
1 Un constat, le chiffre d’affaires ne décolle pas !
Déçue par les mauvais résultats enregistrés lors des 6 premiers mois d’exploitation de la nouvelle agence de Boulogne-Billancourt, CCMO fait le constat que les solutions habituellement utilisées lors des lancements des agences de Beauvais, Amiens, Compiègne ou Creil ne donnent pas les mêmes résultats.
Mission : Établir un diagnostic, proposer une stratégie locale adaptée, superviser la mise en œuvre des actions.
2 Une campagne de mailing ciblé
Avril 2008, envoi d’un mailing composé d’une offre de bienvenue et d’une lettre personnalisée à 12 000 personnes de plus de 55 ans habitant Boulogne et les villes voisines. Une relance téléphonique est également prévue.
3 Transformer l’agence en média !
Pour “percer le mur de l’indifférence” des Boulonnais et pour palier l’absence de panneaux d'affichage sur Boulogne-Billancourt, la vitrine de l’agence est entièrement décorée aux couleurs CCMO.
Il est prévu de changer le thème de la vitrine 2 fois à partir de 2009.
4 Occuper le terrain
Pour compléter le dispositif, les commerciaux ont été dotés d’une Smart aux couleurs de CCMO. Un rappel très efficace de la mutuelle dans Boulogne.
